Что такое EDI. Электронный обмен данными (EDI) Электронный документооборот edi

Полноценный электронный обмен данными - это уровень развития, следующий за внедрением ERP.

Любая вновь подключившаяся к EDI-сообществу компания получает возможность работать со всеми EDI-партнерами, независимо от их числа. При этом единственным необходимым условием является установка EDI-шлюза в организации.

Российский рынок В2В электронного документооборота состоит из трех основных сегментов:

  • юридически значимого ЭДО и
  • электронной отчетности в госорганы (сегменты «EDI/ЭДО/Отчетность»).

Для каждого сегмента имеются свои драйверы роста и побудительные мотивы к развитию рынка и вовлечению в него новых клиентов. И если для EDI и юридически значимого ЭДО драйвером рынка является стремление любого бизнеса к сокращению издержек операционной деятельности, то переход на сдачу отчетности в госорганы в электронном виде стимулируется приказами налоговых органов, ПФР и других контролирующих организаций.

Основа юридически значимого электронного документооборота

  • Межкорпоративный обмен и внутренние документы
  • Неструктурированные и формализованные
  • Удобная работа с электронными документами (в т.ч. на мобильных устройствах)
  • Долговременные архивы: «вечные» форматы, перештамповка и т.д.
  • Простые и квалифицированные подписи

Зачем нужен EDI?

В начале XXI века мировой рынок EDI испытал новый всплеск. EDI в соединении с Интернетом позволяет осуществлять электронные транзакции в реальном времени и тем самым существенно ускорить процессы взаимодействия между торговыми партнерами.

Для обеспечения подобной четко организованной системы обмена информацией создаются высокоскоростные средства передачи данных. Electronic Data Interchange является передовой технологией для такой коммуникации.

Обмен коммерческой информацией (заказы, доставки, счета, денежные переводы и т.д.) на бумажных носителях предусматривает в основном ручной ввод информации в компьютерную систему компаний-партнеров. Использование стандартов электронного документооборота позволяет избежать этого - все действия совершаются автоматически, без задержек и неточностей (в отличие от ручного ввода).

Применение автоматических процедур повышает скорость и точность сбора данных и предоставляет компаниям возможность сконцентрироваться на ключевых моментах продаж, а не на рутинных вопросах оформления и отправки бумажной документации.

Какой бы ни была точка зрения компаний к системе электронного документооборота, любая организация может извлечь пользу из своевременной и четкой информации о спросе и о снабжении продукцией, а также сэкономить значительную часть затрат, возникающую при ручной обработке документов.

Удобство и выгода в использовании электронного документооборота состоит в том, что EDI имеет коммуникационную основу, к которой каждый клиент (будь он ритейлер, поставщик или логистическая компания) подключается один раз - и приобретает почти неограниченную возможность общаться со всеми подключенными участниками, не задумываясь об особенностях их учетных систем, их документооборота, квалификации персонала и т.д.

В любом случае каждый из участников сохраняет свою индивидуальность и при этом получает возможность общаться с каждым из участников с минимальными для себя затратами. EDI также может помочь и в разборе конфликтов. Например, в спорных ситуациях между партнерами, когда один утверждает, что отправлял заказ, а второй - что он его не получал. Таких ситуаций может быть множество. EDI в этих ситуациях выступает третейским судьей, внешним аудитором, фиксатором ситуации, который может предоставить обоим участникам полную информацию о том, что и когда происходило с документами. Это делает последующее разбирательство причин более легким и быстрым.

Юридически значимый электронный документооборот

Большинство разработчиков современных СЭД гарантируют, что весь документооборот в их системе является юридически значимым. Однако термин этот зачастую каждый трактует по-своему.

Что вообще следует понимать под юридической значимостью документа? Как для бумажного, так и для электронного документа это его доказательная сила, например, в арбитражных судах. В определениях ГОСТа Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» юридическая сила документа - это «свойство официального документа, сообщаемое ему действующим законодательством, компетенцией издавшего его органа и установленным порядком оформления».

Как гарантируется юридическая сила документа в принципе? Прежде всего, с помощью обязательного наличия в нем определенных реквизитов (в зависимости от вида документа) и соблюдения правил их отображения, установленных стандартами делопроизводства и иными нормативными актами. Во-вторых, с помощью соблюдения правомочности, то есть права должностного лица подписывать подобного рода документы. Ну и, в-третьих, правовой статус документа обеспечивается с помощью гарантии его целостности и подлинности.

Поскольку, как ни крути, бумажный документ исторически первичен, все условия, необходимые для обеспечения его «доказательной силы», распространяются и на документ электронный. Однако последний не был бы таковым, если бы для него не существовало, в числе прочих, своих, дополнительных условий гарантирования юридической значимости, обусловленных специфическим способом создания, передачи, обработки и использования документа в электронном виде.

Для подписания электронных документов в качестве аналога собственноручной подписи, как известно, используется подпись электронная, которая, кроме подтверждения авторства документа, то есть, идентификации лица, его подписавшего, обеспечивает такие его свойства как целостность и защищенность от подделки. Однако использование электронной подписи и сертифицированных средств криптографической защиты информации для работы с ней, хотя и является значительным плюсом для обеспечения защищенности документооборота, еще не делает документ в автоматизированной системе юридически значимым. Для придания документу правового статуса необходимо выполнить еще несколько условий.

Так, например, нужно регламентировать использование электронных документов для взаимодействия Участников в автоматизированной системе с помощью создания специального документа: регламента использования электронной подписи в отдельной СЭД или Соглашения об использовании электронной подписи, условия которого должны быть приняты каждым Участником системы. В этот документ, в том числе, должны быть внесены положения примерно следующего содержания:

  • Электронные документы, заверенные электронной подписью и использующиеся при взаимодействии Участников, имеют юридическую силу, равную документам на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью организации.
  • В рамках системы обмен электронными документами осуществляется только между зарегистрированными Участниками.
  • При обмене электронными документами и проверке их подлинности Участники соблюдают установленную последовательность действий.

Кроме этого, необходимо обеспечить выполнение условий признания равнозначности электронной и собственноручной подписи, установленных законодательством:

  • сертификат ключа подписи, относящийся к этой электронной цифровой подписи, не утратил силу (действует) на момент проверки или на момент подписания электронного документа при наличии доказательств, определяющих момент подписания;
  • подтверждена подлинность электронной цифровой подписи в электронном документе;
  • электронная цифровая подпись используется в соответствии со сведениями, указанными в сертификате ключа подписи.

Наиболее успешно выполнение этих требований осуществляется с помощью использования инфраструктуры доверенной третьей стороны, которая с помощью специальных сервисов обеспечивает подтверждение подлинности подписи с помощью проверки сертификата ключа подписи на момент подписания электронного документа и обеспечение доказательств, определяющих момент подписания (то есть, проставление штампа времени).

Электронные документы, созданные и подписанные в системе внешнего электронного документооборота, в которых подлинность электронной подписи подтверждена с помощью сервисов доверенной третьей стороны, обладают достаточной доказательной силой для их использования в судебных разбирательствах.

Гарантия подлинности и достоверности документов

В европейских странах технология EDI, программное обеспечение, процедуры и базы данных гарантируют подлинность и достоверность первичных документов, невозможность их фальсификации. Если налоговую инспекцию интересуют детали отдельных счетов, в том числе ставки НДС, то последние извлекаются из электронного архива. Местное законодательство позволяет проводить полный электронный документооборот без бумажных первичных документов.

История применения EDI в европейской торговле началась в конце 1990х годов. Европейские телекоммуникационные провайдеры предлагают свои каналы технически продвинутым сетевым торговцам для того, чтобы они самостоятельно передавали данные. При таком уровне развития технологической культуры бизнеса для внедрения EDI необходим лишь провайдер каналов передачи данных: торговая компания использует их, самостоятельно осуществляя транзакции.

Конкурентное преимущество для поставщика

Локомотивами всех процессов в торговле выступают самые крупные ритейлеры, а они в перспективе будут сотрудничать только с технологически продвинутыми поставщиками. Нужно учитывать, что EDI, реализованный у поставщика, создаст дополнительные трудности крупному ритейлеру или производителю по переключению на партнера без электронного обмена, то есть эта технология станет одним из видов конкурентного преимущества поставщика.

Сокращение на одну четверть показателя Оut-of-Stock (то есть товаров, которых нет в наличии по причине отсутствия на складе, товаров, которые востребованы, но распроданы) крупной российской сети возвращает в оборот десятки миллионов долларов - это более чем весомая причина начать использовать EDI. При этом данная услуга имеет смысл, если ей пользуются не менее 80% поставщиков. Следовательно, большие компании - и ритейлеры, и поставщики - будут либо переводить своих партнеров на EDI, либо отказываться от нерадивых партнеров в пользу более продвинутых.

Предпосылки и цели EDI

  • Повышение эффективности бизнес процессов
  • Снижение финансовых и временных затрат
  • Улучшение оборачиваемости капитала
  • Повышение качества обслуживания клиентов
  • Создание единого информационного поля компании
  • Надёжный и безопасный доступ к информации
  • Доступность информации
  • Повышение социальной ответственности компании

EDI вчера

В начале 2000-х годов количество EDI-проектов можно было пересчитать по пальцам, а внедрение EDI подразумевало только изменение способа передачи некоторых документов, используемых в операционной деятельности: если раньше бумажный документ, например «Заказ товара», передавали поставщику по факсу, то после внедрения EDI его начинали передавать в виде электронного сообщения (бумажному документу «Заказ товара» соответствует стандартное EDI-сообщение ORDERS). Однако передавался при этом все тот же «Заказ товара», и в бизнес-процессах его формирования существенных изменений не происходило. Можно сказать, что на этом этапе термин EDI (electronic data interchange) логичнее всего было переводить дословно, то есть как «электронный обмен данными».

Тем не менее внедрение EDI даже в таком узком понимании приносило ощутимые выгоды: удавалось снизить издержки и заметно повысить производительность. Какие факторы сыграли в этом свою роль? Применение всеми игроками единых EDI-стандартов, разработанных международной организацией GS1, и централизация потоков электронных документов из-за появления EDI-провайдеров позволили избавиться от сотен разнотипных интерфейсов. Устранение «человеческого фактора», неизбежного при ручном обмене документами, и переход на автоматизированный обмен данными между двумя информационными системами позволили избавиться от задержек и ошибок, а также снизить загруженность персонала.

Несложно заметить, что наибольшую выгоду от внедрения EDI получали компании, использующие в операционной деятельности действительно большое количество документов, например логистические операторы и операторы розничной торговли. Они на этом этапе и являлись основными заказчиками EDI-проектов. Сегодня подобные проекты внедрены во множестве компаний этой сферы, помогая им делать процессы передачи данных более быстрыми и точными и таким образом снижая издержки.

Такое внедрение EDI было скорее чисто технической задачей, которая обычно ставилась перед ИТ-подразделениями, и успешно ими решалась. Выполнение подобного проекта чаще всего требовало небольшой доработки ИТ-систем, но менять бизнес-процессы было не нужно.

EDI сегодня

За последние годы понимание EDI сильно изменилось, и сегодня в него вкладывают идею замены бумажных документов электронными, что включает в себя намного больше, чем просто автоматизация обмена данными.

Например в отрасли FMCG до наступления «эпохи EDI» обмен информацией о списке и ценах на товары, доступные к заказу, сводился к передаче от поставщика в торговую сеть бумажного «ценового листа» с печатью и подписью.

Затем на первом этапе внедрения EDI бумажный «ценовой лист» был дополнен стандартным EDI-сообщением PRICAT, которое позволяло ускорить передачу информации и сократить количество ошибок, но не имело юридической силы. Кроме того, на практике при формировании ценового листа происходит его многоэтапное согласование, которому сопутствует ряд вспомогательных внутренних бумажных документов, содержащих различную дополнительную информацию. Внедрение EDI-обмена не изменяло этих бизнес-процессов и потому не вело к отказу от бумажного «ценового листа».

Теперь, особенно после появления электронной подписи, при внедрении EDI перед компаниями ставится уже более масштабная цель - полностью отказаться от бумажных документов. Можно сказать, что на сегодняшнем этапе термин EDI стоит воспринимать как «обмен электронными документами».

Но если вопрос о юридической значимости передаваемых электронных EDI-документов был решён с принятием Закона об электронной подписи, то вопрос с внутренними бизнес-процессами остался. Например, в случае с «ценовыми листами» для полного отказа от бумаги необходимо автоматизировать сопутствующие бизнес-процессы , связанные с согласованием списка позиций и цен между различными департаментами и ответственными лицами компаний - участниц процесса. Необходимые для такого EDI-проекта изменения уже не являются чисто техническими и зачастую должны серьезно изменить процессы обеих компаний.

Тем не менее сегодня у участников рынка уже сформировалось понимание категории документов, требующих наименьшего количества изменений в бизнес-процессах и потому наиболее простых для полного отказа от бумаги. Это документы договорного характера (договора, приложения, соглашения), акты оказанных услуг (связи, рекламы, консалтинга и пр.), акты сверок взаиморасчетов и т. д. Сегодня эти электронные документы без правовых и налоговых рисков для компании можно использовать без бумажных копий. Количество подобных EDI-проектов пока невелико, они существенно сложнее прежних EDI-проектов, однако и преимуществ могут принести намного больше - не столько за счет перевода обмена документами в электронный вид, сколько за счет автоматизации самих бизнес-процессов, что безусловно ведет к их ускорению и увеличению прозрачности.

При этом не надо забывать, что подобный проект не под силу сделать одному ИТ-подразделению и для успешного его завершения необходимо, чтобы в нём были заинтересованы как руководство, так и вовлеченные в него операционные департаменты обеих компаний.

EDI завтра

Завтрашний день EDI - это возможность полного отказа от бумажного документооборота между компаниями. Однако пока этому мешает большое количество нерешенных проблем, которые не позволяют переводить в электронный формат обмен некоторыми типами документов.

Во-первых, не вся законодательная база готова к использованию документов исключительно в электронном виде. Например, электронные счета-фактуры можно использовать лишь для оперативного ведения управленческого учета, при этом остается необходимость отправлять бумажный документ-копию для целей бухгалтерского учета и налогообложения.

Во-вторых, некоторые работники привыкли использовать традиционные документы, и в силу низкого уровня автоматизации их деятельности, а также особенностей менталитета им пока еще сложно полностью отказаться от бумаги. Например, сегодня трудно представить инспектора ГИБДД, который удовольствуется одним лишь электронным документом, сопровождающим поставку товара. Точно так же невозможно представить экспедитора, который сдаст товар в магазин под электронную подпись в электронном документе, не оставив у себя в руках никаких подтверждений (особенно если при приемке были обнаружены расхождения в количестве товара).

В-третьих, для отрасли FMCG нужно учесть фактор частой смены персонала, работающего с товарными документами, что влечет за собой необходимость выпуска для каждого нового работника отдельной электронной подписи, а это медленный и затратный процесс. Однако уже сейчас ясно, что рынок сознает все преимущества полного перехода на безбумажные EDI-технологии, поэтому уже в ближайшем будущем будут найдены решения имеющихся проблем и количество проектов полного отказа от бумажных документов будет измеряться тысячами.

Пример расчета эффективности использования EDI

В качестве оценки эффективности использования EDI можно использовать унифицированный набор показателей (KPIs). Использование единых критериев позволяет компании сравнивать свои показатели с другими компаниями в России , в других странах, внутри корпорации и т.д.

  • Для 6 партнеров

N = 6 x (6-1)/2 = 15

  • Для 100 партнеров

N = 100 x (100-1)/2 = 4450

С ростом количества участников электронного обмена данными эта цифра возрастает экспоненциально. Кроме того, необходимо учесть, что коммуникационное оборудование и протоколы, используемые каждым партнером, могут значительно отличаться. Поэтому организация и обслуживание схемы электронного обмена данными «каждый с каждым», ее корректная и надежная работа могут стать трудновыполнимой задачей даже при небольшом числе партнеров и потребовать значительных ресурсов (финансовых, кадровых, организационных, административных).

Теперь рассмотрим, как решается задача организации обмена документами в сети EDI.

Количество связей теперь равно числу участников обмена, каждый партнер «играет» по единым правилам и решает всего лишь одну задачу - собственное подключение к EDI - платформе. При этом его совершенно не заботит, каким образом подключены и работают остальные партнеры: EDI-провайдер берет все остальные задачи на себя. И все это делается за счет того, что на платформе EDI происходит определенная стандартизация сообщений. Их преобразование «на входе» - к стандартному виду, «на выходе» - к виду получателя.

Проанализируем экономическую эффективность при внедрении, возьмем торговую сеть, которая отправляет 4000 заказов в месяц.

  • Ручная обработка заказа - 30 мин, используя EDI - 5 минут.
  • Стоимость времени сотрудника - 20 тыс. руб. з/п, + 5 тыс. руб. налоги, + 3 тыс. руб премия, + 20% от зарплаты office overheads, итого: 32 тыс. руб., 1 час = 32 000/21,75/8 =184руб.

Прямая экономия на заработной плате сотрудников:

4000 х 25/60 х 184 = 301 тыс руб.

Если торговое предприятие имеет несколько сотен или тысяч поставщиков, то даже простая экономия в 30 мин. на каждом партнере уже дает ощутимый результат. Например, московская сеть гипермаркетов «Мосмарт (Партнёр) », реализовавшая EDI, имеет 50 тыс. наименований товаров, 800 поставщиков и 75 тыс. покупателей ежедневно.

EDI в России

2018: Законопроект о заключении страховых договоров онлайн поддержан экспертами

Законопроект о возможности заключения договоров между страховыми брокерами и страховыми агентами в электронном виде поддержали эксперты рабочей группы «Нормативное регулирование» при АНО «Цифровая экономика» . Решение было принято 9 апреля 2018 года на заседании, которое прошло в Минэкономразвития РФ при участии этого ведомства, ФАС , Сбербанка , Газпромбанка , фонда «Сколково» , НИУ ВШЭ , компаний МТС , 1С и других.

Законопроект подготовлен центром компетенций направления «Нормативное регулирование» программы «Цифровая экономика Российской Федерации» - фондом «Сколково». Как следует из пояснительной записки к документу, проект разработан для повышения доступности услуг для страхователей, включая юридических лиц. В частности, он устраняет правовое ограничение на заключение договоров онлайн по страхованию грузов, имущества юридических лиц (за исключением автотранспорта) и предпринимательских рисков. При этом указанные виды страхования, по мнению авторов документа, очень актуальны для страхователей и прибыльны для страховщиков: в 2016 году сборы страховой премии по договорам страхования имущества составили 107,5 млрд рублей при среднем коэффициенте выплат 28,6%.

Экспертная поддержка законопроекта о заключении страховых договоров онлайн означает очередной шаг к созданию безбумажной среды, то есть развитию цифровой экономики . И таких шагов нам предстоит сделать еще много уже в ближайшие несколько месяцев, - отметил руководитель рабочей группы «Нормативное регулирование» при АНО «Цифровая экономика», вице-президент по корпоративным и правовым вопросам МТС Руслан Ибрагимов .

2015: E-Com подсчитала, как на EDI сэкономить 4 млн руб. в год

«Благодаря этим элементам с помощью электронного обмена данными (EDI) можно оптимизировать работу персонала и получить экономию в размере 372 тыс рублей. в месяц, или более 4 млн рублей в год», - прокомментировал полученные результаты за год руководитель отела интеграционных решений E-Com Кишковский Эдуард .

Как известно, существует ряд стандартных EDI-сообщений: заказ (ORDERS), ответ на заказ (ORDRSP), уведомление об отгрузке (DESADV), уведомление о приемке (RECADV), электронный счет-фактура и другие. Однако наиболее востребованным и важным среди них является именно ORDERS - с него и начинаются взаимоотношения покупателя и поставщика, отметили в компании. Благодаря внедрению этого документа предприятие зачастую экономит на факсимильной связи и телефонных переговорах, а также на сокращении штата сотрудников.

По словам Георгия Багрова, старшего менеджера по работе с ключевыми клиентами группы компаний «Каравай», у них в компании через EDI проходит порядка 70-100 тыс. заказов в месяц. Экономия на их обработку составляет 3500 человеко-часов. А представители компании-дистрибьютора алкогольной продукции «Торговый дом РОССИЧ» отметили, что благодаря интеграционному решению на предприятии смогли значительно сократить время обработки заказов - один оператор теперь способен обработать более 300 документов в день, исключая ошибки ввода некорректных позиций.

При подсчете экономической эффективности специалисты E-Com за исходные данные взяли: среднее количество отправляемых заказов - 5 тыс. в месяц; среднюю зарплату одного сотрудника при 8-часовом рабочем дне (по данным Росстата за 2015 г.) - p31 тыс. в месяц. Проведенный хронометраж рабочего времени свидетельствует, что время, затраченное на ручную обработку заказа, составляет около 30 минут, через EDI - 5 минут.

Таким образом, за смену один сотрудник при бумажном документообороте отправит 16 заказов, при электронном - 96. Для обработки исходного количества документов при первом варианте потребуется (5 000/16х21,75=14,36) около 14 сотрудников, при втором (5 000/96х21,75=2,39) - 2. Уменьшение персонала на одной операции приводит к экономии по следующей формуле 12х31000. Такой подсчет в итоге и приводит к сумме в p4 млн в год, пояснили в E-Com.

2006 годы

Для поставщиков FMCG преимущество EDI становится ощутимым только тогда, когда обеспечена интеграция электронного обмена данными с ИТ-инфраструктурой. Например, когда заказ сразу загружается в информационную систему. Не каждая компания может сделать это самостоятельно. В этом случае поставщику необходим консалтинг по интеграции ИТ-систем.

По этим и многим другим причинам российские ритейлеры отдают EDI на полный аутсорсинг . Провайдер отвечает не только за каналы связи, но и за трансляцию данных, а также проводит всю работу по подключению, обучению заказчика, сопровождению и необходимому консалтингу. Часто при внедрении EDI в целях интеграции необходимо описать и оптимизировать бизнес-процессы заказчика.

Что касается инфраструктуры, то в компании должна использоваться учетная система, причем это может быть как 1С , так и SAP . Правда, чем выше уровень учетной системы, тем меньше проблем при переходе на EDI.

Легким решением для некоторых компаний может стать веб-портал для электронного коммерческого документооборота. Для небольших компаний, плохо дружащих с ИТ или даже вовсе не имеющих учетной системы, веб-портал - единственный вариант, позволяющий оптимизировать затраты на EDI.

Мелкий поставщик заходит на портал, сохраняет там свои данные, они автоматически транслируются в нужный формат, затем между порталом и крупными контрагентами поставщика идет электронный обмен. Существует также и офлайн-решение: пользователь может скачать и заполнить форму в автономном режиме, а затем отослать ее. Таким образом, с точки зрения технологий современные решения для EDI позволяют работать с ними организациям с любой ИТ-инфраструктурой и практически при любых каналах связи.

2004: Провайдеры EDI

  • должна быть обеспечена целостность (идентичность, аутентичность документа). Приоритет является абсолютным и должен быть обеспечен на всех этапах жизненного цикла документа;
  • должна быть обеспечена доступность документа на всех этапах жизненного цикла документа. Правила предоставления доступа к документу со временем могут изменяться в зависимости от его статуса;
  • должна быть обеспечена конфиденциальность документа. Требования к отнесению документа к категории конфиденциальных могут изменяться со временем;
  • должна быть обеспечена сохранность документа на всем жизненном цикле и защищенность от неконтролируемого уничтожения.

Основной фактор, позволяющий использовать электронный документ в системе правоотношений - это возможность придания ему в случае необходимости юридической силы на всем протяжении жизненного цикла, или с точки зрения права обеспечить необходимый уровень доверия.

Доверие к документу возникает только в том случае, когда обеспечивается его аутентичность, что подразумевает обеспечение идентичности (идентификации) и целостности электронного документа, естественно также на всем протяжении его жизненного цикла.

Какие документы могут быть использованы в качестве свидетельств доверия

  • Официальный, актуальный по дате отчет по результатам оценки соответствия организации требованиям защиты информации , содержащий заключение о соответствии уровня защиты организации установленным требованиям. Для организаций кредитно-финансовой сферы - не ниже 0,85.
  • Перечень средств защиты информации с действующими сертификатами на них. Сведения о наличии сертификатов на средства электронной подписи включаются в сертификат ключа проверки подписи.
  • Лицензия по технической защите конфиденциальной информации, с указанием установленных для СЭВ видов лицензированной деятельности, выданная организации - участнику электронного взаимодействия на финансовом рынке.
  • Лицензия, по предоставлению телематических услуг связи, выданная организации, как организатору системы доверенной передачи сообщений (требует нормативно-правового оформления).
  • Свидетельство об аккредитации организации на выполнение деятельности, связанной с долговременным хранением электронных документов (требует нормативно-правового оформления).

Риски проекта

Даже при наличии провайдера, который все берет на себя, в компании возможен ряд внутренних изменений. Например, сейчас многие российские торговые партнеры могут общаться между собой на своих внутренних кодах, а GLN-коды могут вообще не использовать. Перед тем как начать проект EDI, необходимо эти коды получить и ввести в систему.

Для многих участников рынка риски внедрения EDI напрямую зависят от уровня ИТ. При наличии лоскутной автоматизации в компании риски интеграции будут заключаться не в самой интеграции, а в отсутствии полноценной учетной системы.

Риски крупных ритейлеров связаны с неразвитостью рынка EDI. В частности, его развитие тормозится законодательством - несмотря на принятый закон об электронной подписи, российские торговые компании должны производить и хранить тонны архивов с первичными бумажными документами. Кроме того, региональные партнеры крупных ритейлеров пока настороженно относятся к услугам EDI и не спешат ими воспользоваться. В силу сложившихся географических и других условий они чувствуют себя «монополистами» и в аспекте EDI могут не подчиняться диктату ритейлера.

Что касается цен, то услуга EDI в принципе не может быть дорогой, поскольку она призвана оптимизировать затраты на логистику. Однако мелкими компаниями технология EDI может восприниматься как дорогая и при внедрении, и при использовании. Если они не привыкли работать с ИТ, если их бизнес-процессы не отлажены, значит они вряд ли получат преимущества и выгоду от электронного обмена данными. Когда дотации на инвестиции или оплату трафика со стороны крупного партнера прекратятся (или провайдер вдруг начнет поднимать цены), то небольшие поставщики и магазины перестанут использовать EDI. Пример тому - рынок Европы, где мелкие производители не могут воспользоваться преимуществами EDI (там затраты на инфраструктуру, оборудование, ПО, услуги провайдера составляют приличные суммы) и потому активно выступают против технологий ECR.

Технологии и стандарты

Первая многоуровневая модель EDI сравнима со справочной моделью ISO/OSI 1983, которая описывала разработку и содержание сетевых протоколов. Отличительной её особенностью является другой уровень абстракции.

Модель EDI 1983 г. состоит из 4 уровней:

  • Физическая инфраструктура
  • Передача
  • Представление и стандарты
  • Приложения и семантика

Инфраструктура

Состоит из телефонных dial-up и кабельных линий, сетей. Интернет во время начала развития EDI воспринимался как множество открытых сетей (BITNET, др.) и внутрикорпоративных специализированных сетей (EDI-Express General Electric, IBM Information Exchange Network). Большое значение имели высокоскоростные backbone сети.

В качестве платформы для EDI сегодня может использоваться широкий диапазон оборудования: мэйнфреймы, серверы среднего класса или клиент-серверы и даже обычные ПК. При выборе платформы главное - правильно оценить объем ожидаемых транзакций, вид данных для обмена и число бизнес-партнеров.

Передача (transport)

Осуществлялась через E-Mail, соединения точка-точка Telnet и FTP, HTTP. Поддерживалась передача электронных данных. Прочие распространённые протоколы передачи включают SMTP, POP3 (ISP), IMAP.

Представление и стандарты

На этом уровне синтаксис и семантика (содержание) определяют структуру данных. Важным вопросом стала стандартизация структурирования данных, с широко распространёнными стандартами ANSI X.12 в и UNECE EDIFACT в Европе и Азии. Также существует множество проприетарных отраслевых стандартов.

Приложения и семантика

В этот уровень входят приложения, в которых создаются и автоматически обрабатываются и считываются данные. Приложение установлено у отправителя и получателя данных, посредники могут проводить валидацию данных и конвертацию стандартов.

EDI-транзакции могут быть организованы поверх различных телекоммуникационных протоколов. В Европе для EDI-систем распространенными видами прямых соединений являются VPN (Virtual Private Network), FTP (File Transfer Protocol) и EDIINT (EDI over the Internet), а также сети с добавленными услугами VANs (Value-added Networks).

Существуют также два стандарта передачи документов через Интернет: стандарт AS1 позволяет передавать EDI-документы через протокол SMTP (e-mail), стандарт AS2 служит для передачи через http.

Принципы реализации EDI в Интернете (стандарты AS1 и AS2)

  • Конфиденциальность - доступность документов только отправителю или получателю
  • Аутентификация - удостоверение подлинности через проверку электронной подписи
  • Достоверность - невозможность изменения документа без ведома получателя
  • Надежность оповещения - невозможность отрицания при получении сообщения

18 сентября 2015 г. 14:17

Карина Кассис, Synerdocs

Смотрите, какое разнообразие: электронная отчетность, торговые площадки, EDI, сервисы обмена электронными документами, государственные порталы и т.д. Рынок предлагает десятки сервисов электронного документооборота (ЭДО), у каждого из которых свои история и предназначения.

Исходя из целевой аудитории, для которой разработан тот или иной сервис ЭДО, их можно классифицировать следующим образом:

В коммерческих взаимоотношениях «бизнес для бизнеса» популярны сервисы обмена электронными документами, EDI, системы ДБО и торговые площадки. Каждая крупная компания может одновременно быть подключена ко всем этим сервисам. В секторе «бизнес для государства» активно развиваются электронная отчетность и государственные торговые площадки. Электронные взаимоотношения государства с бизнесом и гражданами в последнее время самые стремительно развивающиеся. Практически каждый из нас уже зарегистрирован на портале госуслуг и обменивается цифровой информацией с контролирующими органами посредством личных кабинетов, размещенных на официальных сайтах ведомств. Впереди всех в этом направлении развивается ФНС.

Из-за разнообразия сервисов к нам часто обращаются с вопросами, чем отличаются операторы ЭДО от операторов ЭДО СФ, может ли EDI заменить сервисы обмена и др. Давайте систематизируем наши знания о сервиса ЭДО и остановимся подробнее на электронной отчетности, EDI и сервисах обмена электронными документами.

Электронная отчетность

Электронная отчетность – возможность компаний отправлять отчетность в контролирующие органы через Интернет. В России электронная отчетность появилась в 2000-х годах. Спустя 15 лет приобрела статус обязательной для большинства налогоплательщиков НДС.

Сервисы электронной отчетности предлагаются операторами ЭДО. Услуга предоставляется на коммерческой основе по модели абонентской платы. В среднем на представление электронной отчетности уйдет от 10 до 12 тысяч рублей в год без учета приобретения сертификата электронной подписи. При этом электронные декларации по НДС следует представлять исключительно через Оператора (п. 5 ст. 174 Налогового кодекса РФ). Иную бухгалтерскую или налоговую отчетность можно отправить через сайт ФНС абсолютно бесплатно. Об этом налоговая служба напомнила в письме от 20.08.2015 N ПА-3-17/3169@.

Двигатель электронной отчетности – налоговая служба, она была первопроходцем по настройке приемных комплексов и разработке соответствующего ПО на своей стороне. Сегодня электронную отчетность также принимают Пенсионный фонд, Фонд социального страхования, Федеральная служба государственной статистики и другие контролирующие органы.

EDI

EDI (Electronic Data Interchange) в переводе с английского языка «электронный обмен данными» – серия стандартов по передаче структурированной цифровой информации между контрагентами, основанная на регламентации форматов передаваемых сообщений. Первые стандарты EDI появились еще в конце 80-х годов прошлого века за рубежом. В Россию EDI проник вместе с продуктовым ритейлом в 2004-м году.

Услуги по обмену EDI-сообщениями предлагают EDI-провайдеры на коммерческой основе. С помощью EDI крупные торговые сети обмениваются большими объемами информации в структурированном виде. EDI предлагает обмен такими документами, как каталог товаров, заказ на поставку товара, подтверждение заказа, уведомление об отгрузке, инвойс, акт сверки взаиморасчетов и другие. Все эти документы формализованы и создаются согласно определенным EDI-стандартам.

Стоимость EDI достаточно высока: от 3-х рублей до 1-го евро за отправку одного документа. Причина проста: рынок EDI в России формировали зарубежные провайдеры и их российские партнеры, до сих пор роль этих компаний достаточно сильна.

Сервисы обмена электронными документами

Сервисы обмена позволяют контрагентам обмениваться юридически значимыми счетами-фактурами, бухгалтерской первичкой и другими документами через Интернет. Сервисы начали свое развитие в 2012 году, когда на законодательном уровне появилась возможность выставлять счета-фактуры в электронной форме. Для сравнения: на Западе аналогичные сервисы работают с 2000-х годов.

Обмен электронными документами предлагается Операторами ЭДО СФ на коммерческой основе. Стоимость отправки одного счета-фактуры, в среднем по рынку, составляет от 5 до 9 рублей. При этом часто за стоимость одного документа можно отправить счет-фактуру и документ-основание – товарную накладную или акт. Входящий трафик, как правило, бесплатный.

Помимо использования усиленной квалифицированной электронной подписи, юридическая значимость электронных документов достигается за счет множества других факторов. Это и определение правоспособности использования сертификатов ЭП, и соблюдение Регламентов обмена электронными документами, если таковые имеются (например, Регламент обмена электронными счетами-фактурами, утвержденный Приказом Минфина РФ N50н), и соответствие форматов и форм документов установленным действующим законодательством РФ требованиям, а также соответствие иным организационно-правовым требованиям, предъявляемым как со стороны законодательства, так и со стороны соглашений, заключенных между участниками электронного взаимодействия.

***

Каждый из сервисов ЭДО решает определенные задачи. Сервисы могут дополнять друг друга, но не заменять. Выбирайте сервис, исходя из своих задач и потребностей.

(включая 1С-Такском) На сайте, кроме общих фраз и слов, я ничего интересного не нашел – нет никакой документации или статьи о сущности нового стандарта. Можно просто догадываться, что у них есть база потенциальных покупателей, которые они называют торговыми партнерами или торговыми сетями. На языке CRM -систем это Лид (lead, целевой лид ) - потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию) Эти Лиды, каким- то непонятным образом передают на сервер сайта информацию об ассортименте и точках доставки. Как Лиды обмениваются с сервером сайта мне не понятно и никакой информации сайт не предоставляет посетителям.

Для поставщиков разработали интеграционный модуль Электронного документооборота 1EDI.RU (далее 1EDI-ЭДО) для платформы 1С предприятие 8.2 в виде внешней обработки, которая соединяется с сервером сайта и могут получить заказы электронным путем от лидов сайта (торговые партнеры по терминологии сайта). Я не знаю, разработаны ли подобные интеграционные модули для прикладных решений 1С на платформе 8.3? . Об этом на сайте ничего не говорится.

Однако, ко мне попал для анализа один из этих модулей для управления торговлей 10.3. Внешняя обработка называется «Коннектор EDI – Управление торговлей 10.3». Обработка не сложная, но не содержит никакой справочной информации и без руководства пользователя не легко разобраться в ней. Самое интересно, что обработка бесплатно для поставщиков, а из сайта нет возможности ее скачать.

Для работы с этой обработкой (или с интеграционным модулем 1EDI-ЭДО на платформе 8.2) , на компьютере должен быть установлен Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0. Скачать дистрибутив можно, например, по ссылке: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3988

Поскольку обработка предназначена для поставщиков, то все торговые партнеры из сайта будут потенциальными покупателями. Для подключения к сервису 1EDI-ЭДО, поставщик должен получить учетную запись и обработку ” 1С Коннектор EDI” в соответствии с конфигурацией информационной базы данных. После подключения к серверу, поставщик получит список торговых партнеров с их номенклатурой и точками доставки. Эти объекты нужно сопоставлять.

На картинке показана форма настройки торговых партнеров. В данном окне необходимо настроить две колонки:

  1. Работает – работаете ли вы с данным торговым партнёром
  2. Организация 1С – необходимо выбрать от имени какой организации будет вестись документооборот.

В этом механизме мне не совсем понятно, что делать поставщику если он не работал ни с одним из предлагаемых лидов из сайта. Могу только сказать, что если не установлена “галочка” работает, то данные по этому торговому партнеру не загружаются с сайта в базу данных поставщика.

Самое утомительное – это синхронизация номенклатуры базы данных поставщика с номенклатурой торгового партнера, с которым поставщик работает. Форма синхронизации номенклатуры вызывается при нажатии кнопки «Сопоставлять объекты»

Эту форму нужно доработать и расширять алгоритмы авто заполнения, хотя бы полу автоматически, потому, что если ассортимент очень большой, то сопоставление вручную очень это утомительно. Автоматическое заполнение по артикулу или по штрих-коду на практике не эффективно.

В этом новом объявленном стандарте EDI -ЭДО, поставщик может обрабатывать следующие документы EDI

Документ EDI «Заказ» – электронное сообщение, которое заказчик (торговый партнер) передает поставщику и в котором указывается перечень заказываемых товаров (услуг), а также количество, цены, даты и адреса доставки. Если все данные корректны (все состыковано), то можно создать документ 1С, согласно правилам загрузки (реализация товаров и услуг или, счет на оплату покупателю или заказ покупателя). Я рекомендую создавать заказ покупателя.

Документ EDI «Ответ на заказ» – Электронное сообщение, которое отправляется поставщиком торговому партнеру (покупателю). Ответ на заказ может содержать полное согласие с заказом, частичное согласие с заказом (можно уменьшить количественную часть номенклатуры), в отдельных случаях ответ на заказ помимо прочего содержит цены номенклатуры для данного покупателя. Этот документ EDI «Ответ на заказ» является полным отражением документа 1С который был создан на основание Документа EDI «Заказ»

Документ EDI «Остатки» – информирует покупателя (торгового партнера) о текущих остатках на складе информационной базы поставщика.Перед настройкой выгрузки остатков обязательно необходимо настроить соответствие номенклатуры ИБ с номенклатурой покупателя

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении могу добавить что, это не новый стандарт электронного документооборота, как объявлено на сайте, а просто давно существующая система EDI (англ. Electronic data interchange - электронный обмен данными) . Компания взяла для своего наименования инициалы технологии EDI с префиксам 1 и написали на сайте как будто используют новый стандарт EDI

Судя по обработке для УТ 10-3, не используются при обмене все виды основных документов. – накладные и счета фактуры. Кроме того, не используется электронная подпись.

Сфера применения

В современных условиях даже небольшая коммерческая фирма «пропускает» через себя огромное количество коммерческих и финансовых документов.
Использование традиционных схем бумажной или даже электронной (посредством e-mail) работы с документами существенно ограничивает потенциал развития бизнеса из-за присущих этим схемам недостатков.

Типовая схема оформления торговых сделок предполагает следующие действия:

  • для осуществления торговых операций формируется бумажный документ;
  • данный документ передается по каналам факсимильной связи, e-mail или другим каналам передачи данных адресату;
  • деловой партнер, получивший электронный документ воспроизводит его на бумаге и использует в дальнейшем для отчета;
  • с принятого документа вручную осуществляется ввод необходимых данных в информационную (учетную) систему своего предприятия.

На основе информации из документов генерируются новые бумажные документы и передаются в иные ведомства.

Что плохо

Можно сформулировать основные негативные стороны такой схемы работы:

  • использование различных форматов однотипных документов (каждая фирма может использовать свой формат) – сложность извлечения полезной информации;
  • чрезмерная степень применения ручного труда при оформлении или обработке документов («человеческий» фактор) – возможность внесения ошибок в документы и необходимость в дальнейшем их поиска и исправления;
  • низкая скорость (производительность) выполняемых операций при оформлении и обработке документов (ручное преобразование и перенос информации из документов в учетную систему и обратно);
  • отсутствие гарантий качества работы и контроля за передачей сообщений по общедоступным каналам доставки документов /сообщений (факс, электронная почта);
  • отсутствие гарантий конфиденциальности передаваемой информации;
  • необходимость создания и поддержания индивидуального способа обмена документами с каждым партнером;
  • экспоненциальное нарастание проблем при увеличении количества партнеров и интенсивности коммуникаций при взаимодействии с каждым партнером индивидуально.

Также применение традиционных схем работы с документами существенно ограничивает (или делает практически невозможным) внедрение новых активно развивающихся бизнес-процессов и новейших технологий, таких как VMI (Vendor Managed Inventory – запас, управляемый поставщиком) и CPFR (Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment – совместное планирование, прогнозирование и пополнение), которые позволяют существенно увеличить оборот между партнерами и повысить их конкурентноспособность на рынке.

Где же выход?

Существует решение, которое позволяет преодолеть все названные ограничения и предоставить новые возможности. Это система электронного обмена данными – EDI (Electronic Data Interchange).

Что это такое?

EDI – это технология автоматизированного обмена электронными сообщениями в стандартизированных форматах между бизнес-партнерами.

При этом документы, имеющие в изначальном («человеческом») виде удобную и специфическую для каждой фирмы форму, прозрачно передаются между различными партнерами в стандартном «электронном» формате (при помощи конвертора (на входе) и деконвертора (на выходе соответственно)).

Технология гарантирует как правильность конвертации данных, так и саму доставку сообщений адресатам и последовательность доставки сообщений. При этом обеспечиваются достоверность и конфиденциальность передаваемой информации.

В классическом виде EDI предполагает полностью автоматизированное взаимодействие между информационными системами партнеров, исключая участие человека. Каждая сторона может выступать как отправитель, так и получатель сообщений. Такой вариант интеграции дает максимальный эффект при внедрении данной технологии.

На современном этапе развития технологии EDI позволяют не просто экономить деньги, но и упростить и оптимизировать процессы управления и принятия решений, а в целом оптимизировать и повысить эффективность бизнеса.

Как устроен EDI?

Базовые принципы:

  • Стандартизованность
  • Структурированность

Практика электронной коммерции, основанной на системах EDI насчитывает уже более 30 лет и обобщается в стандартах выполнения торговых операций и представлении структурированных деловых документов.

При разработке стандартов электронного документооборота было проанализировано использование данных «бумажных» документов, применяемых в экономической деятельности.

Было предложено выделить наиболее повторяющиеся данные, и в них выделить соответствующие поля данных. В последствии для их заполнения была разработана система таблиц – глобальные справочники данных и технология их синхронизации.

Стандарты

EDI базируется на следующих основных стандартах:

  • UN/EDIFACT – United Nations Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport — «Правила ООН электронного обмена документами для гос. управления, торговли и транспорта» – основополагающий глобальный избыточный стандарт, содержащий наиболее общие справочники международных кодов и форматов сообщений, расширенных для удовлетворения всех возможных запросов пользователей.
  • (UN/CEFACT) – адаптированный Центром ООН по упрощению процедур международной торговли и электронному бизнесу (CEFACT) стандарт UN/EDIFACT
    GS1 EANCOM – подмножество EDIFACT для розничной торговли — разработан международной ассоциацией GS1 и дополнен использованием ключевых идентификаторов системы GS1.
  • GS1 XML – современный формат сообщений, используемых при обмене данными в цепях поставок в системе GS1.
  • Система GS1 – это международная глобальная многоотраслевая система стандартов, охватывающая более 100 стран.
  • Система GS1 является самой широко используемой международной системой стандартов в цепях поставок. В настоящее время свыше миллиона компаний в мире используют стандарты GS1. Национальные ассоциации GS1 обеспечивают поддержку системы в своих странах и поддержку национальных языков в системе GS1.

В основе архитектуры системы GS1 лежат ключевые идентификаторы, основными из которых являются:

  • GTIN (Global Trade Item Number)– глобальный номер торговой единицы (предмета торговли) –уникальный идентификационный номер торговой единицы в системе GS1. Этот идентификатор представлен в виде символа штрихового кода на упаковке товара.
  • GLN (Global Location Number) – глобальный номер места нахождения – уникальный номер в системе GS1 для идентификации участников цепи поставки и их материальных, функциональных или юридических объектов (подразделений) (филиалы/офисы/склады/рампы и т.д.). Используется главным образом в EDI для эффективной идентификации всех объектов, касающихся поставок.
  • SSCC (Serial Shiping Container Code) – серийный код транспортной упаковки (СКТУ) – уникальный идентификатор логистической (транспортной) единицы. SSCC очень удобен для маркировки грузов, подлежащих танспортировке.

Ключевые идентификаторы системы GS1 являются:

  • уникальными — способ формирования номеров обеспечивает уникальность каждого номера;
  • международными — данные номера являются уникальными во всем мире;
  • многоотраслевыми — не значимый характер номеров позволяет последовательно идентифицировать любой объект, независимо от вида предпринимательской деятельности;
  • Простая структура номеров позволяет автоматизировать обработку и передачу данных.

Зачем нужен GLN?

Номер GLN – это глобальный уникальный цифровой код , идентифицирующий участника в цепи поставок (контрагента или его структурное подразделение или объект).

Присвоение идентификационных номеров GLN регулируется стандартами системы GS1 для того, чтобы гарантировать уникальность каждого отдельного номера во всем мире. Для получения GLN-номера предприятие должно стать членом национальной ассоциации GS1(в РФ такой организацией является GS1 Russia – ГС1 РУС.).

Идентификационные номера GLN ежедневно широко используются более чем 200.000 компаний, занимающихся различными видами предпринимательской деятельности

Преимущества идентификационных номеров GLN

Использование идентификационных номеров GLN обеспечивает компаниям универсальный метод идентификации объекта как внутри, так и за пределами компании.

При полном соблюдении стандартов GS1 по номеру GLN становится возможным извлечение из глобального регистра участников системы GS1 (GEPIR) следующей информации:

  • тип объекта (производственный центр, складское помещение, торговый офис, офис компании и т.д.);
  • регион;
  • почтовый адрес;
  • номер телефона, факса;
  • контактное лицо;
  • информация о банковских реквизитах;
  • требования и ограничения доставки и пр.

Основные виды сообщений

Основными считаются следующие сообщения EDI:

  • COMDIS – коммерческая дискуссия,
  • PRICAT – прайс-лист,
  • ORDER – заказ,
  • ORDRRSP – подтверждение заказа,
  • DESADV – уведомление об отгрузке,
  • RECADV – уведомление о приемке,
  • INVOICE – счет,
  • SLSRPT – отчет о продажах,
  • INVRPT – отчет об инвентаризации.

Технология работы

Технология EDI предполагает использование единого способа идентификации товаров и контрагентов на базе стандартов GS1: идентификация товарных позиций ведется с использованием кодов GTIN (штриховых кодов), идентификация контрагентов ведется с использованием GLN-номеров. Присвоение кодов GTIN и GLN номеров осуществляет национальная ассоциация GS1 (в РФ — Ассоциация Автоматической Идентификации ЮНИСКАН/ГС1 РУС).

Для перехода к использованию технологии EDI необходимо подключение партнеров к специализированной платформе обмена коммерческими сообщениями (платформа электронной коммерции), использование средств преобразования сообщений к стандартному формату и передачи «стандартизированных» сообщений адресату. Такая схема взаимодействия позволяет один раз подключиться к EDI и единообразно обмениваться сообщениями со всеми партнерами, а не создавать и настраивать способ обмена документами с каждым контрагентом.

Интеграцию систем, преобразование и передачу сообщений между партнерами осуществляют специализированные компании – авторизованные провайдеры EDI. Провайдер предоставляет своим клиентам надежный канал передачи сообщений всем контрагентам (доступ к своей платформе обмена коммерческими сообщениями) и поддерживает оговоренный уровень сервиса. Важно участие именно авторизованного провайдера, т.к. это гарантирует как высокий технический уровень предоставляемых услуг и уровень сервиса, так и соответствие услуг стандартам GS1, что в свою очередь дает возможность осуществлять роуминг с другими провайдерами (в т.числе и с международными).

Первоначально сообщения передавались по специализированным (частным) сетям и каналам связи, что могли позволить себе лишь крупные компании. Появление Интернет и возможность использования его в качестве канала передачи EDI-сообщений произвело революцию и EDI стал доступен малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям.

Типичная цепочка взаимодействия контрагентов при использовании EDI выражается следующей схемой:

  1. Покупатель высылает поставщику заказ;
  2. Поставщик автоматически загружает заказ в свою учетную систему;
  3. Поставщик после корректировки по реальным остаткам на складе отсылает подтверждение заказа и формирует внутреннюю накладную на отгрузку;
  4. Поставщик после отгрузки одним нажатием формирует и отсылает покупателю уведомление об отгрузке;
  5. Покупатель после приемки по уведомлению об отгрузке автоматически формирует и высылает поставщику уведомление о приемке;
  6. Поставщик на основании уведомления о приемке автоматически формирует расходную накладную;
  7. Поставщик выгружает покупателю электронный вариант расходной накладной;
  8. Покупатель загружает в свою учетную систему расходную накладную поставщика.

При этом все сообщения передаются максимально оперативно и с уведомлениями о гарантированной доставке.

В настоящее время доступны два варианта подключения (интеграции) к EDI:

  • Полная интеграция учетной системы партнера с платформой провайдера. При этом предполагается автоматическая обработка входящих и генерация исходящих сообщений в учетной системе предприятия. Для интеграции необходимо разрабатывать и согласовывать форматы экспорта – импорта информации и технологию передачи сообщения в систему провайдера. При таком варианте возможно использовать преимущества EDI в полной мере.
  • Второй вариант – частичная интеграция — использование Web-EDI. Взаимодействие с платформой EDI осуществляется через Web-браузер или специализированный Web-клиент, без непосредственной интеграции с учетной системой. Такой вариант работы не ведет к максимальному повышению эффективности, так как требует участия человека в приеме и передаче документов (ручной перенос данных из системы EDI в информационную систему и обратно), однако, характеризуется предельной экономичностью внедрения и использования.

Гарантии достоверности и конфиденциальности

Провайдер обеспечивает достоверность, конфиденциальность, оперативность и гарантированность передачи сообщений.

Безопасность и конфиденциальность обеспечиваются шифрованием сообщений и использованием алгоритмов защиты информации и протоколов и каналов передачи конфиденциальной информации (содержимое EDI-сообщений не доступно никому, кроме отправителя и получателя (даже администраторам платформы)).

Достоверность – использованием технологий передачи сообщений, исключающих возможность коррекции документа в процессе передачи (проверка контрольных сумм сообщений на каждом участке и т.д.).

Гарантированность доставки – механизмом оповещений о местонахождении сообщений и автоматическим оповещением отправителя о доставке сообщения.

Удобство и выгоды

Основные преимущества технологии:

  • прямое снижение накладных расходов по ведению документооборота (объем первичных бумажных документов, трудозатраты персонала,
  • курьерская служба, почтовые расходы, оплата услуг электросвязи и пр.),
  • упрощение контроля операционной деятельности (товародвижение),
  • упрощение взаимодействия с контрагентами,
  • существенное увеличение скорости оборота и снижение объемов складских запасов,
  • повышение рентабельности оборотного капитала,
  • упрощение и увеличение эффективности внедрения средств (терминалов сбора данных) и технологий автоматизации учета,
  • возможность внедрения новых технологий взаимодействия участников цепей поставок — VMI и CPFR,
  • оптимизация и повышение эффективности бизнеса.

Преимущества появляются за счет:

  • повышения скорости всего процесса оформления, обработки и прохождения документов (полностью автоматизированный процесс),
  • снижения числа ошибок (исключением «человеческого» фактора) и снижения затрат на поиск и исправление ошибок,
  • использования технологий гарантированной доставки сообщений,
  • использования единого способа идентификации товаров и контрагентов на базе стандартов GS1.

Использование справочников данных и ключевых идентификаторов существенно снижает объем передаваемых сообщений, что также повышает эффективность технологии.

Наиболее восприимчивые области применения:

  • Дистрибуция,
  • Ритейл,
  • Управление складами,
  • Транспорт,
  • Банковская сфера и управление денежными потоками
  • и т.д.

Чтобы начать обмениваться документами по EDI необходимо:

  • получить номер GLN;
  • выбрать вариант подключения (полная интеграция или Web-EDI),
  • выбрать авторизованного провайдера EDI,
  • осуществить подключение,
  • начать работать.

Для более детального знакомства с технологией EDI и практикой ее применения приглашаем посетить наш семинар «Электронный обмен данными (EDI)»

Что такое EDI?
Под аббревиатурой EDI понимают Electronic Data Interchange или Электронный Обмен Данными. Проще говоря, EDI– это отправка и получение информации с использованием компьютерных технологий.

Благодаря тому, что применение технологий EDI в бизнесе удобно и практично, этот стандарт стал широко использоваться в различных отраслях экономики и социального обслуживания.

Любые стандартные деловые документы, которыми, к примеру, одна FMCG компания обменивается с другой (такие как заказ на поставку, счёт-фактура, план отгрузок, запрос о наличии товара) могут быть переданы при помощи EDI, если обе стороны провели необходимую для этого подготовку.

Стандарт EDI разработан в Американском национальном институте стандартов (ANSI). Наряду с EDI существуют и другие стандарты для электронного обмена данными. Например, EDIFACT широко используется в Европе и в автомобильной промышленности. HIPPA (закон об учете и безопасности медицинского страхования) разработан специально для соответствия деятельности учреждений здравоохранения законодательству. Траснслятор EDI, который Вы выбираете, должен поддерживать все стандарты.

- Почему EDI?
EDI значительно отличается от обычной электронной почты, при использовании которой информация передается в неструктурированном формате. В чем разница? К примеру, вам нужно доставить заказ на поставку в виде электронного письма, вы, вероятно, сначала напечатаете документ, а затем, внесете информацию в другую программу (бухгалтерского учёта или управления складским хозяйством). EDI же имеет структурированный формат. Использование EDI для обмена электронными документами гарантирует его понимание всеми участниками этого процесса.

Например, Вам нужно получить через EDI данные о конкретной позиции заказа на поставку. Программное обеспечение EDI сначала обрабатывает информацию, затем переводит её в «читабельный формат», после чего импортирует данные непосредственно в вашу программу. Результат - Никакого ввода информации вручную! К тому же, процесс может быть запрограммирован так, что никакого участия человека не потребуется вообще!

- В чём заключаются преимущества EDI?

  • Повышенная точность информации
  • Возможность избежать больших трудозатрат, таких как ввод информации вручную
  • Скорость. Благодаря быстрой и точной передаче данных, сокращается время на переговоры с поставщиками
  • Сокращённые затраты
  • Экономия почтовых расходов
  • ненужность бумажных документов

- Как работает EDI?
Предположим, закупщик посылает поставщику заказ

  • Скорее всего, информация о заказе находится в компьютерном приложении (например, программном пакете бухучёта) в персональном компьютере закупщика. Пока возможен импорт и экспорт файлов из приложения, необходимая информация может быть извлечена, и преобразована в файл для программы перевода EDI
  • Транслятор EDI проводит согласование и проверяет, чтобы преобразованный файл удовлетворял стандартам EDI и руководству торговых партнёров по внедрению систем. После этого он переводит сообщение уже в формат EDI.
  • Устанавливается коммуникационное соединение для передачи EDI - заказа на поставку. Программное обеспечение EDI контролирует коммуникационное программное обеспечение.
  • Файл отправляется либо в почтовый ящик, либо на сайт FTP, либо напрямую получателю AS2 по протоколу HTTP
  • Компьютерная программа, которая получает EDI-заказ на поставку, форматирует поступающую информацию и готовит её к переводу в файлы существующего приложения. Например, заказ на поставку, полученный через EDI, может быть переведён и загружен в модуль регистрации заказа.

Когда заказ получен, программное обеспечение генерирует Функциональное Подтверждение обратно закупщику. Функциональное Подтверждение отображает получение сообщения и информацию о том, было или не было оно совмещено со стандартом EDI. Но сами данные в это сообщение не добавляются.

- Какую систему передачи данных выбрать?
Один из важнейших аспектов EDI – выбор пути, которым информация будет передана из одного места в другое, напрямую или через VAN. В большинстве случаев способ определяют сами торговые партнёры.

VAN (Value Added Network) – Сеть с дополнительными услугами
Его часто называют «электронный почтовый сервис». VAN – третий участник процесса. Посредник, который передаёт и хранит информацию в электронном почтовом ящике, пока она не будет получена одной из сторон. Поскольку EDI-сообщение содержит адрес, VAN направляет сообщение в ящик получателя. До последнего времени, этот способ передачи информации считался самым безопасным.

Прямое соединение
В отличие от VAN, прямое соединение позволяет Вам передавать данные получающей стороне напрямую. Виды прямых соединений включают VPN (Virtual Private Network – Вирутальную Частную Сеть), FTP (File Transfer Protocol – протокол обмена файлами), и EDIINT (EDI over the Internet – Электронный обмен данными через интернет). Обычно EDIINT осуществляется при участии программного обеспечения AS2, которое шифрует данные, прежде чем переслать их через интернет.

- Интернет EDI или VAN EDI?
Раньше VANы играли роль электронных почтовых служб для поставщиков и закупщиков, которым нужно было обмениваться данными. К примеру, компания А могла отправить электронную закупочную заявку в VAN и компания В могла зайти в VAN, чтобы эту заявку получить. Если компания В заявляла, что заявку не получила, VAN служил промежуточным звеном и подтверждал наличие или отсутствие заявки на месте. Это и были «дополнительные услуги», которые предоставляла эта сеть.

Несмотря на свои плюсы, VAN EDI имела ограниченное распространение, так как цена её была высока. Пока не появилась возможность обмена данными через интернет, около 80% поставщиков в любой цепочке поставок общались со своими заказчиками посредством факса, телефона и почты, т.к. не могли позволить себе значительных затрат, которых требовал VAN EDI. В результате, в цепях снабжения появлялись сбои, такие как: утерянные или непрочитанные заказы, опоздания счетов-фактур и опоздания пополнения товарного ассортимента т.д.

С появлением лучшего и более приемлемого решения – обмена данными через интернет, компании – большие и маленькие – получили возможность общаться со своими торговыми партнёрами электронным способом. А бывшие службы VAN, такие как оповещения о местонахождении сообщений, теперь встроены в программные продукты.

- Как работает Интернет EDI?
Интернет EDI (EDI INT) состоит из двух утверждённых стандартов для безопасной передачи данных через интернет. Стандарты Интернет EDI – это AS1 и AS2.

Стандарт AS1 позволяет надёжно передавать документы электронного обмена по интернету через протокол SMTP (e-mail).

Стандарт AS2 служит для безопасной передачи EDI и XML документов по интернету через HTTP (проще говоря, это отправка документа напрямую через интернет, а не, скажем, через электронную почту)

Первичные принципы, которые стоят за стандартами AS1 и AS2 – безопасность и безопасная передача данных через интернет. Четыре основы это:

Конфиденциальность – обеспечивает безопасность передачи информации, содержащейся в сообщении, шифруя данные. (Видеть их может только отправитель или получатель)

Аутентификация – удостоверение подлинности происходит через проверку электронной подписи отправителя

Достоверность сообщения – достигается через использование MDN (оповещений о местонахождении сообщений) для контрольных сумм и полностью исключает возможность изменения документа без ведома получателя

Невозможность отрицать получение сообщения - получатель подписывает оповещение о местонахождении документа, направляет его назад отправителю и, таким образом, уже не может заявить, что не получал его.

- Преимущества Интернет EDI
Интернет EDI позволяет тысячам компаний во всём мире общаться и осуществлять безопасные бизнес-транзакции. Свободная передача информации через интернет позволяет организациям вести дела намного быстрее, чем при работе с бумагами. С появлением стандарта AS1, данные оперативно передаются через e-mail. Стандарт AS2 предоставляет возможность фактически непрерывной передачи данных, т.к. используются прямые HTTP передачи.

Ниже резюме плюсов Интернет EDI:

  • Высокая скорость передачи информации
  • Сокращение расходов и трудозатрат/сокращение возможных ошибок
  • Данные вводятся лишь один раз
  • Экономия времени и ненужность бумажной работы
  • Стопроцентная безопасность электронной передачи данных
  • Никаких коммуникационных затрат

- Что требуется для начала?
Вот на что стоит обратить внимание, выбирая программу-решение для обмена различными бизнес-документами с деловыми партнёрами:

  • Низкая совокупная стоимость владения: есть ли у решения интегрированная база данных или же оно требует дополнительных затрат на программные продукты или разработки, такие как SQL-сервер или Oracle?
  • Гибкая связь : поддерживает ли решение все типы данных (EDI, XML, ebXML, TXT, GISB EDM, HL7 и т.д.) и виды их передачи (HTTP, FTP, E-mail, SMTP и т.п.)?
  • Безопасность соединения: Безопасно ли данное решение для передачи бизнес-данных при помощи стандартов AS1, AS2, безопасные ли HTTP/FTP протоколы, цифровые сертификаты, встроенное отслеживание данных и их хранение, отчёты
    - Предполагает ли данное решение безопасность и невозможность отрицания получения сообщения через использование электронной сертификации?
    - Использует ли данное решение SSL для безопасности?
  • Простота установки и настройки: автоматическая ли у данного решения программа установки (автоматическая установка всех необходимых компонентов и автоматическое создание директорий для входящих и исходящих документов)? Включает ли решение использование лёгкой в работе справки для пользователя, которая пошагово помогает, например, добавить торгового партнёра или настроить AS1/AS2?
  • Функциональная совместимость: поддерживает ли данное решение такие стандарты как AS1, AS2, FTP и т.п., позволяя Вам с лёгкостью связываться с множеством торговых партнёров и быстро понизить VAN-затраты?

- Снова AS1/AS2
AS1 и AS2 – отраслевые стандарты для обмена данными через интернет. Когда Вы выбирает решение, сертифицированное AS1 и AS2, то получаете возможность обмена данными через интернет со всеми своими торговыми партнёрами, которые используют такое же решение.

Такие стандарты как AS1 и AS2 упрощают процесс связи, уменьшая число вовлечённых технологий, которые требуют поддержки и обслуживания. Если бы каждая крупная организация использовала свой стандарт передачи данных, электронный обмен информацией был бы неприемлемым для их более мелких партнёров. Стандарты AS1 и AS2 позволяют организациям выбирать одно решение для обмена данными со всеми бизнес-партнёрами, которые используют решения, основанные на этих стандартах.

AS1 : Обеспечивает безопасность информации кодированием S/MIME (Secure/Multiporpose Internet Mail Extensions) через SMTP (Simple Mail Transfer Protocole) AS1 использует MDN (Message Disposition Notification) для проверки заявок.
AS2 : Безопасность данных обеспечена S/MIME через HTTP (Hypertext Transfer Protocol) или HTTP/S (HTTP secure), так же с использованием MDN. В отличие от AS1, стандарт AS2 обеспечивает синхронную передачу данных в реальном времени с немедленными сообщениями о доставке.

Как работает AS1?
AS1 и AS2 - существующие в настояшее время спецификации, разработанные IETF для передачи данных между организациями через интернет. AS1 шифрует данные с помощью S/MIME (Secure/Multiporpose Internet Mail Extensions) через SMTP (Simple Mail Transfer Protocole), используя MDN (Message Disposition Notification) для проверки заявок.

Кто использует AS2?
Сегодня лидирующие торговые сети и производители находят ещё больше преимуществ стандарта AS2. Список компаний включает: Wal-Mart, Shaw`s, Target, Lowe`s, Wegmans, Procter & Gamble, Hershey Foods, Campbell`s и множество других. Многие из этих организаций привлекают своих торговых партнёров к использованию этой технологии для успешного ведения дел в торговом сообществе.